dell客服电话(戴尔售后人工服务电话)

2025-03-21 05:10:02 0

dell客服电话(戴尔售后人工服务电话)

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戴尔售后人工服务电话

电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。

手机:400-811-2101

同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注“戴尔技术支持“,就可以在线咨询了。

服务范围:

1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供 基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium Support Plus)。

2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)。

如果您的机器享受Pro Support (金牌专家服务)、Pro Support Plus(白金专家服务) 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。

扩展资料:

意外损坏服务的保修范围:碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。 

因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。

上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。

参考资料来源:戴尔官网—售后服务及热门咨询

参考资料来源:戴尔官网—技术支持微信公众平台

戴尔24小时人工客服电话

戴尔24小时人工客服电话:800-858-0540 (座机-免费),400-884-5115。

常规工作时段(法定工作日8:30-17:30)之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。

依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包规定”),在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货,请您主动出示发票和购物凭证,以获得相关的保修权益。

戴尔售后注意事项

1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图,尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。

2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。

3、需要售后的时候,电话要打,邮件要发,向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多,你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间,还不一定能找对人。多渠道报修、投诉,也能有更大几率遇到较好的客服。

戴尔(DELL)售后服务电话是多少

戴尔产品的相关售后电话:

戴尔(DELL)lnspirom系列售后座机:800-858-296、手机:400-886-8611;

戴尔(DELL)XPS&Alinware系列售后座机:800=858=0540、手机:400-886-8611;

戴尔(DELL)Premium Support服务系列售后座机:800-858-2925、手机:400-881-2101;

以上联系方式均来自戴尔(中国)官方,如有变动请以戴尔(中国)官方公布号码为准。

dell客服电话(戴尔售后人工服务电话)

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