企业oa系统(OA系统是什么,能为企业带来那些好处)
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OA系统是什么,能为企业带来那些好处
办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。
OA系统是什么,能为企业带来哪些好处
对于企业来说,传统办公模式难以实现工作细化,在任务安排、公文收发和流程节点山的工作很乱而且复杂,这难以避免地降低了工作效率,影响组织上下沟通协调。尤其是无纸化办公与有纸化办公在预算成本上的根本性差别。那么OA系统对于企事业单位发挥了什么样的作用?
第一,OA系统提高企业信息化管理
OA系统主要以工作流提高企业工作效率。工作节点的设置系统解决了工作任务和文件的处理问题,单据的审批、签章不会受上级或相关部门时间或空间上的限制,系统自动提醒和电子化处理节省大量时间和人力,多变的工作流处理方式提供事件多种解决渠道。
第二,OA系统无纸化办公系统降低企业运营成本
企业每天处理大量事务需要纸张、办公耗材,难免造成浪费。OA系统实现信息化办公,原本需要在纸面上形成的文件完全由系统文件代替,不仅节约成本,而且解决大量文件存放的空间问题和查找问题。
第三,强化任务安排,职责明确
OA办公系统按照不同部门安排职责,将职责问题规范化,系统中的待处理问题清晰可见,避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。
第四,消除信息孤岛
OA办公系统在企业部门由于其信息和资源的共享性,通过数据交换、采集、组织、打包,并通过信息门户向所有使用OA系统的企业员工按其权限提供信息服务,打破了信息孤岛和资源孤岛,企业各部门因OA系统实现数据、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、规范化,达到资源的有效共享。
第五,逃脱时间、空间束缚
OA系统不仅能够实现办公信息化和科学化,而且不再拘泥于传统模式下的办公室行为,所有用户在共享企业资源的基础上,打破了时间与空间的束缚,实现智能办公、移动办公。各级领导和员工能够跨越时间和空间的障碍,在网络覆盖下即可使用互联网设备包括笔记本、PAD、智能手机在内的电子设备达到办公目的。
第六,加强企业内部资源管控
OA系统的安全性保证了企业内部资源不会因人员的流失或网络被攻击而泄密。传统模式下的企业因人才流失而丧失大量的客户资源和文件性企业机密,而OA系统设置了内部资源下载的权限和客户资源的统计功能,其避免了内部员工在使用过程期间因私人或不利目的给企业造成的侵害。
由此可见,OA系统是企业发展到一定阶段,自身难以实现科学管理或在管理过程中出现效率低下、浪费巨大等现象时出现的,为提高企业管理的信息化工具。仅凭笔者一言难以将OA办公系统所有优点涵盖,希望读者在使用过程中逐渐发现OA办公系统对企业管理产生的作用以及影响。
企业怎样开发oa系统
一、确立业务计划企业需要清楚地认识到企业自身对于oa系统的需求,以及oa系统将如何影响自己的办公流程。在准确把握和描述企业应用需求的基础上,企业应制定一份最高级别的业务计划,力争实现合理的技术解决方案与企业资源的有机结合。二、建立oa系统开发团队企业在oa系统项目成立之后,应当及时组建一支团队。团队可以从每个将使用oa系统的部门中抽选出得力代表组建。为保证团队的工作能力,应当进行计划的早期培训以及oa系统概念的推广。三、分析客户需求开展信息系统初建oa系统项目团队必须深入了解不同客户的不同需求或服务要求,了解企业和客户之间的交互作用有哪些,以及人们希望它如何工作。客户信息的收集工作和系统的初步建设就是建立客户信息文件,一般包括各户原始记录、统计分析资料和企业投入记录。企业应该根据自身管理决策的需要、客户特征和收集信息的能力,选择确定不同的客户档案内容,以保证档案的经济性和实用性。四、评估销售、服务过程,明确企业需求在清楚了解客户需求的情况下,对企业原有业务处理流程进行分析、评估和重构,制定规范合理的新业务处理流程。在这个过程中,应该广泛地征求员工的意见,了解他们对办公过程的理解以及需求,并确保企业管理人员的参与。重构流程后,应该从各部门应用的角度出发,确定其所需各种模块的功能,并让最终使用者寻找出对其有益的及其所希望使用的功能。五、组织培训企业应该针对oa系统方案实施相应的培训,培训对象主要包括各部门使用人员以及管理人员,培训目的主要是使系统的使用对象掌握使用方法,了解方案实现后的管理与维护方面的需要,以使oa系统能成功运行。六、使用、维护、评估和改进企业通过使用新的系统,如通过衡量管理绩效的数据监控体系、内部管理报表体系、决策数据及分析体系对企业经营状况作出分析,在此过程中,企业需要与oa系统的供应商一起对系统应用的有效度进行评估,在使用中发现问题,对不同模块进行修正,不断提高其适用程度。
企业应该如何选择OA系统
组织数字化转型建设正如火如荼,OA办公系统作为组织数字化建设的基础应用,是各行各业组织所普遍重视的。但是面临市场上大大小小软件商提供的OA办公软件,看上去功能、应用也大同小异,许多企业信息化决策者在选型中陷入了疑惑:靠谱吗?好用吗?性价比如何?后续服务又如何?……等等问题。OA选型贴近组织的日常办公、业务处理等,关系到组织的日常沟通、运营,选择一个适合组织自身、与组织日常办公需求相适配的OA系统,是一个系统性的工程,是需要组织不同岗位、不同角色共同参与的工程,最终目的是为组织创造价值。首先,作为有OA需求的组织,要明确上OA的目的。在售前过程中,我们发现不少组织对OA的了解不深,很多组织认为OA就是单纯地实现办公自动化,将线下纸质的审批环境转到线上,就是OA办公。但其实,OA系统作为一个办公管理软件,实现数字化办公只是第一步,更重要的是OA产品背后的管理思想,是否与组织的管理模式相契合,也就是说组织在上线OA之后,能否通过创新管理模式来创造更多价值。接下来在具体的选型流程中,我们认为组织OA产品选型需要具备以下要素:1、定下选型框架:组织信息部可以先简单地定好OA系统的总体战略目标、建设效果、需求规划、成本预算、技术平台等。组织应针对在日常办公、业务管理中的症结来进行选型。与多部门的负责人进行沟通。结合不同部门和岗位,成为他们的个性化办公工具。例如对于管理层,他们可能需要审批、各类数据报表等;对于采购部,他们可能需要各类业务流程审批、各类信息台账,需要一个与外部供应商沟通的平台等;对于技术人员,他们可能需要项目看板、任务管理等功能。2、选择专业的OA厂商:实现数字化办公,不仅仅只是采购一套OA软件而已,更为关键的是通过OA系统使组织的管理落地,因此选择一家拥有丰富的实施经验的专业厂商是项目成功实施的首要因素。首先,要选择一家资质可靠的公司,毕竟OA系统建设是长期的工作,选择品牌影响力强的大公司,对后续实施、服务更安心;第二,专业的厂商要确保技术专业和产品过硬,可以参考是否具有权威认证、各类资质证书以及其他荣誉,可通过产品演示来进行评判;其次,该厂商是否有相关行业经验,选择一家在该行业、甚至同一个集团体系下已经有成功经验的厂商无疑会为OA顺利实施提供更为坚实的保障。3、项目实施服务团队的能力:目前,组织用户不仅会关注产品与自身需求的切合度,也会更加关注OA厂商的实施服务能力。项目实施团队必须要能够理解客户的管理需求、具备与各个业务部门沟通需求、梳理管理规则的能力,具备企业咨询能力和项目建设经验,能有效的控制项目节奏和风险,才能确保项目的成功实施。组织可以参考项目团队是否具有本地化服务能力,项目实施团队是否能够快速入场,及时解决客户的问题。4、系统的扩展和集成能力:面对激烈的竞争环境,组织在发展过程中需要不断地进行调整与变化,这就要求OA办公系统不但要功能强大而且具备满足个性化需求、灵活调整的特性,必须具有大量可定制的功能。而且现在随着组织数字化转型的不断推进,组织可能已经搭建了各类专业的信息化系统,比如HR系统、ERP、SAP、CRM、财务、公文、档案、订单、电子签章等等,如何避免多个系统间产生信息孤岛,对于OA系统的集成能力也有着很大的要求。因此,选择一款有着与不同系统丰富对接经验的OA办公系统,不仅能够满足组织统一办公需求,还能提高集成效率,降低集成成本。因此,组织在选型中要考虑OA办公系统的可延展性和集成性,有助于降低后期建设成本和时间,功能可以快速投入使用。简单总结一下:选择大公司知名品牌、选择有本地化实施团队(非代理商)、选择产品灵活集成能力强。
什么是企业OA
OA系统是一个企业用来办公管理的软件。是一个用来管理日常的办公事务的一个系统,他能够管的内容有:日常的各种流程审批,新闻,通知,公告,文件信息,财务,人事,费用,资产,行政,项目,移动办公等等。它的作用就是通过软件的方式,方便管理,更加简单,更加扁平。更加高效,更加规范,能够提高整体的管理运营水平。
有如下作用:
n 全面的信息共享在客户全单位范围内共享各种通知、公告、大事记,各种文档、社会新闻、行业新闻等,让各部门即时发布行政业务信息,所有员工第一时间获得所有信息,实现“轻点鼠标信息瞬间传达”。n 深入的系统集成随着信息化建设的深入,各大应用系统必然要进行面向用户业务处理过程的整合,除了实现统一登录以外,协同办公系统将与财务系统、CRM系统、ERP系统、BI系统等在业务逻辑与数据层面上进行广泛的整合,满总用户复杂业务自动化处理的需要。同时鉴于协同办公系统的特殊地位与用户使用习惯,协同办公系统将与单位门户系统紧密集成与整合。单位门户系统配合流程再造、流程优化工作,在管理上与技术上,与各大业务系统实现初步的流程整合。门户系统不但融合、内嵌了协同办公系统,还要全面集成各大业务系统,以业务处理为中心,为每项业务将不同系统的相关操作界面统一到一个界面中,应用功能相互联动,底层信息数据共享与交互,保证用户只须关注业务处理而无须分心考虑使用哪些系统、哪些功能模块来处理业务。这种以人为本、围绕着用户的事务与业务,组织安排各个业务系统相互配合、同时提供服务的单位门户系统,才是真正的大“自动化系统”。
企业使用OA系统有什么好处
OA办公系统通过计算机网络实现了虚拟的协同工作平台,企事业单位借助OA系统实现了无纸化办公、信息共享化、决策科学化。
企业使用OA系统的好处有:
1、提高工作效率
OA办公系统通过建立一个统一的办公管理平台,让组织的制度真正落地,让员工行为更加规范、高效,提高企业员工的执行力。电子化的流程规范组织行为的同时,优化组织流程管控,真正实现“流程统一、责权分明、管理高效”。
同时改变了办公对于人员的地域限制,让办公不再受空间物理条件限制,随时随地都可以处理公务,真正实现了全球一体化工作流。
无纸化办公将企业易损毁且损耗大、不易保存的纸质文件变为电子信息进行流转、管理,高效且环保。
2、提高管理效率
OA系统帮助企业建立内部通讯平台,为组织实现跨组织和跨部门的协助沟通渠道,让信息能够更加快速有效的流转;让不同部门的成员可以围绕同一个事项实现快速协助,沟通迅捷又安全。
OA系统电子化的公文流转方式,利用快速高效的网络传递手段,减少工作中的复杂环节,让工作真正流起来,提高办公效率,实现无纸化办公。
OA系统建立起统一的信息发布和沟通平台,把组织内的信息和事物根据每一个岗位的权限和职责聚类形成个性化的岗位工作门户,让信息和事情找人而不是人找信息。
OA系统把很多辅助性的工作及日常行政管理事务简化,像会议管理、办公用品管理、图书管理、车辆管理等实现了办公的自动化、管理流程化。
实现文档管理智能化;节省企业的办公费用支出;建立企业知识文化建设、管理平台;提高成本管理计划及监控能力;增强领导监控能力,强化领导的监控管理;提供数据分析,为企业制定发展计划做基础。
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