如何做案例分析?什么是案例分析
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如何做案例分析
如何做案例分析研究? 1.先对案例浏览一遍:目的是对案例有一整体的概念,发觉其中的关键点与要注意的事项,并记录下来。 2.仔细阅读案例:当您已对案例浏览一遍,接着就是要细读并作记录,去发觉案例的真相并找出有那些问题存在,可从那些关键点切入,找出有那些主问题(majorproblems)与子问题(subproblems),那些是可控制变量(controlablevariables)与不可控制变量(uncontrolablevariables),有那些限制与条件式,是何有那些不同的替代性(alternatives)、替代方案,那些OR技术可使用来解决问题,也是将这些要点条列记录下来。 3.将问题具体化:完成以上二个步骤,就较易将问题具体化,这个步骤就要去芜存精,抓住问题重点,这时您暂不必*心用什么技术解问题,必要时还是要反复阅读案例的一些地方,将案例做更仔细了解。 4.设定变量(variables):当问题具体化后,便可以定义必要的变量,如RedBrand案例中,将变量定义为产品的生产量,当然定义的变量是要与问题有关。注意有时为了描述一些复杂的逻辑关系,是有必要再多设间接变量,这些变量并不是直接用来求问题的决策量,而是用来辅助建立一些逻辑关系。接着界定可控制变量与不可控制变量,可控制变量的量是可由决策者控制(如某项产品的生产量),不可控制变量的量则是决策者不易或完全无法决定(如某项产品的某月的销售量、存货量)。 5.决定目标:决定目标非常重要,如目标选择不当,那求解出的方案也就较不具参考价值,甚至导至严重的错误决策。通常目标是要”寻求最大利润”或”最小成本”,但有时是须考虑多重目标,如”多目标规划(Multi-objectiveprogramming)”,“目标规划(GoalProgramming)”,“多阶目标规划(Mult-levelprogramming),此时尽可能用数学式来表示。 6.决定问题有那些限制与条件式: 7.列出所有的替代方案:找出用来解问题的所有可能替代方案,一般常患的错误是没有一条一条列出所有可用的替代方案,想象力与创意思考的发挥在这个过程就很重要,如有某些替代方案未能列入,那在以后阶段的分析,将被忽略没机会考虑进去,失去采用一些更好的替代方案,必须牢记。 8.分析假设(Assumption)条件:所有的假设条件与限制都意必须具体化,并很明确地建立起来。 9.选择适当的OR技术来解问题:如何选择适合的技术,当然和案例分析者的专业素养、经验、背景知识有关,有必要就须去查阅相关资料或请教别人。 10.收集必要的输入数据与数据:确定要输入那些信息,当然也不限于数值数据,而必须注意的是做案例或实务问题,常常必要的信息不一定原先就由别人完整的提供,是自己主动要去取得,有些错误的信息也注意要避免误用,有些信息也可以用合理的假设,当然这些假设的信息,也要自在步骤8中记下来。 11.求出答案:当您采用了模式如LinearProgrammingProblem,IntegerProgrammingProblem,InventoryProblem等,就可以透过现有的软件包(softwarepackages)求出答案,必要时也可开发一些子程序(subprograms)协助解问题,当然必须注意有些非量化的信息要考虑,答案必须包含”量化”与”非量化”,记住”是由您来解问题,不是模式在解问题”。 12.分析结果与验证答案的正确性:一组答案只是众多输入数据的一种,有必要多试几组输入数据,可更客观察觉模式与数据的正确性,验证含”内在”与”外在”,”内在”验证是观察答案与模式(软件)是否相符,如输入自数据是否有误,”外在”验证是观察模式的答案与实务是否相符,如条件或假设是否有缺失,大部份的OR技术都可以做敏感度分析(SensitivityAnalysis),敏感度分析可用来观察答案对输入数据的敏感度,如敏感度太高,那就要特别小心分析观察它是否合理,仔细观察答案常可发觉输入信息或模式是否正确。当求的OR模式的解答,要将一些无法量化的因素考虑进去,修正模式的答案,也需关察是否有多重最佳解(multipleoptimalsolutions),让最后决策者知道有那些替代方案可用。 13.订定执行计划、准备执行计划之书面报告与口头报告:当必要的分析完成后,便要订定执行计划(方案),针对解决主问题与子问题您必须做的具体建议,这个建议不只解决目前问题,也希望能考虑将来可能情况的变动,并能解决将来的问题,执行计划也包含您的合理假设与替代方案。 14.执行、评估、维护:通常案例完成后,执行计划(方案)就被遗忘忽略,如希望执行计划发挥更大功能,除了小心地去执行外,仍然须周期性地去评估与维护(做修正补强),因环境因素是动态地在变化,不是当初可完全预知,执行过程中也会发现一些缺失。执行计划是要将计划付之行动,所以须要有书面数据规定具体的步骤与注意事项,如以手册方式、程序(Procedure)订定呈现。 如何撰写案例报告? 案例报告必须严谨、条理清楚、层次分明有组织,以下是一种建议的内容架构。 a.标题与封面设计(CoverPage) b.摘要(Abstract,SummaryofFindings) c.大纲目录(TableofContents) d.背景信息(BackgroundInformation) e.问题叙述(ProblemDescription) f.替代方案分析(AnalysisofAlternatives) g.详细建议(DetailedRecommendations) h.方案采用与评估(ImplementationandEvaluation) i.参考文献或参考数据(References) i.附录(Appendices)
什么是案例分析
案例分析题是向考生提供一段背景资料,然后提出问题,在问题中要求考生阅读分析给定的资料,依据一定的理论知识,或做出决策,或作出评价,或提出具体的解决问题的方法或意见等。
案例分析题属于综合性较强的题目类型,考察的是高层次的认知目标。它不仅能考察考生了解知识的程度,而且能考察考生理解、运用知识的能力,更重要的是它能考察考生综合、分析、评价方面的能力。因此,案例分析是区分度很高的题目类型。
并且大型企业如四大会计师事务所、越来越重视舞台展示型的案例分析中涌现的优异学子。
当然,案例分析也有它的不足之处,主要有三点:
1、 编制比较困难。案例分析题对背景资料有很高的要求,这给编制带来较大的困难。
2、 在一份试卷中所占的篇幅或分数较大,但题量较小,因而影响到整卷对知识面的覆盖。
3、 评分上容易受阅卷者主观因素的干扰,所以评分信度不易高。
扩展资料:
准备阶段
1)负责人(一般由培训指导员、主持人担任)确定培训课程的具体目的、内容、范围及对象。
2)从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案,个案的范围应视培训对象而定。
3)确定会议室、会议时间,制定培训计划。
4)指导员应准备下列知识:个案研究法的操作方法,在实际应用中应注意的问题,讨论前个案的选择标准,讨论后如何总结问题。
实施阶段
1)指导员向参加者简单介绍下列知识:
个案研究法的背景、方法大意、特色;
个案研究法应用时注意的问题及应用后能达到的效果;
计划安排。
只有让参加者对本法有了大概的了解后,才能使他们顺利进入角色,使培训工作顺利完成。
2)通过自我介绍,使参加者互相认识并熟悉,以培养一个友好、轻松的氛围。
3)将参加者分成三到四个小组,每组成员八到十名,并决定每组的组长。
4)分发个案材料。
5)让参加者熟悉个案内容,并且主持人要接受参加者对个案内容的质询。
6)各组分别讨论研究个案,并找出问题的症结所在。
7)各组找出解决问题的策略。
8)挑选出最理想、最恰当的策略。
9)全体讨论解决问题的策略。
10)指导员进行整理总结
参考资料来源:百度百科-案例分析
什么叫做案例分析
案例,就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。案例一般包括三大要素。案例对于人们的学习,研究,生活借鉴等具有重要意义。基于案例的教学是通过案例向人们传递有针对性的教育意义的有效载体。因此,人们常常把案例作为一种工具进行说服,进行思考,进行教育。故案例在人们的研究中形成了一定的书写格式,标准样式,为人们更好的适应案例情景提供很多方便。
如何进行案例分析
一、什么是案例 案例是指包含有某些决策或疑难问题的教学情境故事,这些故事反映了典型的教学思考力水平及其保持、下降或达成等现象。 二、案例的作用 案例是教学问题解决的源泉;案例是教师专业成长的阶梯;案例是教学理论的故乡。 三、案例形成的过程及基本结构 形成案例时我们常参考以下几个步骤,在研究过程中尽量注意选择适合的方法: 操作步骤 建议采用的研究方法 确定教学任务的思考力水平与要求 文档(如备课笔记)分析法、讨论 课堂观察并实录教学过程 课堂观察技术、录像带分析技术 教师、学生的课后调查 深度访谈、出声思维、实作测评、文档(如学习笔记)分析法等 分析教学的基本特点及与思考力水平要求的比较 综合分析(主要是质的研究方法) 撰写教学案例 撰写草稿—批判性评论—修改—尝试使用—再修改每个完整的案例大体包括以下四个部分: 1.主题与背景:介绍各案例内容在什么环境和条件下进行的。 2.情境描述:选择与主题相关的教学片段或者情景故事进行文学化的描写,一方面展示案例问题,另一方面增强可读性。 3.问题讨论 4.诠释与研究 四、分析过程注意事项 一是要理论与实际相结合。二是分析要有新意。三是要做到论据充分。 五、案例分析过程中易出现的问题 1.混淆了教学实录和教学案例的区别 2.混淆了教学叙事和教学案例的区别 3.泛泛而谈缺少鲜明主题 4.就事论事缺乏背景交代 5.凭空虚构杜撰教学案例
小学生典型案例分析
一、基本情况:
郭某是一位我们班的学生,她是个很腼腆的小女生,性格内向,平时不愿意跟同学们打交道,也不爱说话。在人面前不拘言笑,上课从不主动举手发言, 老师提问时总是低头回答,声音小得几乎像蚊子声。
面对激烈的竞争, 同学们的嘲笑她觉得自己这儿也不行,那儿也不如别人, 缺乏竞争勇气和承受能力, 导致自信心的缺乏。在班里是一个学习困难的学生,一提考试就没精神。 如何帮助她增强自信心,走出这个阴影呢?
二、案例分析:
1、个人因素
通过一段时间的观察,我发现她性格内向,在人面前不拘言笑,学习习惯不是很好,上课听讲不太认真,容易走神,老师课后布置的预习和复习工作不能有序进行,课外作业也不能及时、认真地完成。
长此以往,学习成绩便越来越不理想,每一次考试都很紧张,很担忧,考试对她来说,一次比一次害怕,一次比一次考得差,经历的挫折多了,失败也就多了,便产生了严重的自卑感。即使在成功面前也很难体验到成功的喜悦,从而陷入失败的恶性循环之中。这样严重影响她的身心健康发展。
2、家庭因素
郭某的父母文化水平较低,对她的学习不能有力地指导,孩子过重的压力在未能达到父母期望时,便使孩子形成自卑心理,怀疑自己,否定自己,不安、孤独、离群等情感障碍也会随之而来。
3、教师因素
在学校里,如果教师对一些同学尤其是内向学生不够了解,关注不多,就容易造成对这些同学的评价偏低。一旦如此,几个月或者几个学期以后,这些同学便逐渐产生失落感,在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞美,又会受到同学们的奚落和家长的不满。
长此以往便否定了自己的一些行为和想法,慢慢不相信自己的能力与水平,也越来越不自信,此时自卑感就慢慢占了上风。
三、辅导策略:
1、激励教育,唤起信心。
2、家校沟通,促自信。
郭某自信心缺失,很大一部分原因在于家庭的教育境与方式。因此,我常与家长联系,耐心地分析了郭某在校的表及其各种原因,共同商量解决孩子不良心理状况的方法,建立家庭适当的教育方式,要孩子提供表自己的机会。孩子在家做力所能及的事,不管干什么,都要夸她的光点。
四、辅导效果:
通过师生、家校的共同努力,郭某在有了很大的变化,她的学习成绩在不断提高,上能心听,敢于举手发言且声音响亮,下课能主动与同学交往、做游戏,愿意参加各种活动,与班级、同学融为一体。
树立新型的师生关系
1、把学生当作学生
在传统的教学理念中,教师将学生看作是学习的机器,对于学生总是有各种各样的要求,但从来不考虑学生的要求,是将学生看作机器,而不是看作为一个人。因而,在新课程理念下,教师首先要将学生看作学生,看作为一个人,一个活生生的人。
学生的首要任务是学习科学文化知识以及培养自己的良好的思想道德情操。学生要以学为主,这种学习是一种以学生为主体的学习,是以学生为中心的学习,而不是教师的强行灌输。
只有“把学生当作学生”,教师才能更好地履行“教书育人”的神圣职责,义不容辞地对学生施以“引导”、“指导”、“诱导”、“辅导”、“教导”乃至“训导”才有可能“导”出新课程的成功。
2、把学生当作朋友
教师要敢于打破“师道尊严”的传统观念,不再强调“学生必须服从教师”,而要坚持把自己放在与学生平等的地位,建立一种民主平等的师生关系。把学生当作朋友,意味着要和学生在一起生活、在一起交流自己的思想情感、人生观、世界观,要对学生平等和信任。
在教育教学过程中,教师要善于和学生交朋友,以平等的朋友身份培养学生的主体意识,使之在平等的地位、民主的氛围中自觉自愿地、乐此不疲地参与教育过程以及教育活动,形成良性发展。
案例分析怎么写
案例分析题是向考生提供一段背景资料,然后提出问题,在问题中要求考生阅读分析给定的资料,依据一定的理论知识,或做出决策,或作出评价,或提出具体的解决问题的方法或意见等。
案例分析题属于综合性较强的题目类型,考察的是高层次的认知目标。它不仅能考察考生了解知识的程度,而且能考察考生理解、运用知识的能力,更重要的是它能考察考生综合、分析、评价方面的能力。
案例分析也有它的不足之处,主要有三点:
1、 编制比较困难。案例分析题对背景资料有很高的要求,这给编制带来较大的困难。
2、 在一份试卷中所占的篇幅或分数较大,但题量较小,因而影响到整卷对知识面的覆盖。
3、 评分上容易受阅卷者主观因素的干扰,所以评分信度不易高。
无论采取何种分析方法,案例分析的深度、质量,很大程度上都取决于所采取的策略和在案例分析中进入角色的程度。对案例分析,一般采取下面几个步骤:
①明确所分析的案例与已学课程的那些内容相联系,并找出该案例中的关键问题,以确定能应用的基本理论和分析的依据。
②察觉和判断出在案例中并未明确提出、也未有任何暗示的关键问题。
③选择分析该案例应采取的一般方法。
④认真思考,找出案例的整个系统中的主次关系,并作为逻辑分析的依据。
⑤确定所要采取的分析类型和扮演的角色。
如何进行教学案例分析
一般情况下,撰写教学案例要写两个方面的内容,一写案例事实,二写案例分析。撰写教学案例,是“讲老百姓自己的故事”,教师对事实比较熟悉。叙述的事实比较具体,比较单一。通常情况下,教师写这样的记叙文不会感到困难。
撰写案例分析当然需要进行论述。但是,这里的论述是就事论理,是针对具体问题发表有针对性的意见,不涉及很多的人和事,不需要高度的抽象概括,难度不大。
写作基础
教师具有一定的教学基础理论,一定的写作基础知识,一定的教学教研经验,一定的分析研究能力。总之,教师具备写作教学案例的基础。
只要教师认真研究,都有可能写出有价值的教学案例。只要认真地运用教学理论深入分析教学案例,都有可能提出独到的见解。撰写教学案例与撰写教学论文相比,写成的可能性,写好的可能性,获奖的可能性,发表的可能性,都要大得多。
教学案例来自日常的教学实践活动,贴近教师工作,与教师有天然的联系。教师有大量的实际问题,需要通过研究,妥善解决,自觉或不自觉地进行了大量的教学研究,有很多经验和教训,其中不乏典型事例,会给教师留下比较深刻的印象,成为撰写教学案例的素材。
教师有事实可说,有道理可讲。教学实践涉及的领域宽,发生的事例多,是教师撰写教学案例取之不尽、用之不竭的源泉。
管理学的案例分析怎么写
管理学的案例分析写的方法是:
1、分析问题是什么:认真看原文并且从原文上寻求答案。
2、理论是应该是什么:理论对照题目的问题,复述相关的理论是必要的步骤。
3、解决方式:从理论上分析有什么方式可以解决问题。可以用案例分析题的问题作为分析的线索。
具体案例是:
航空公司案例。
斯坦福德航空公司是美国西北部一个发展迅速的航空公司。然而,最近在其总部发生了一系列的传闻。公司总经理波利想出卖自己的股票,但又想保住自己的总经理的职务,这是公开的秘密了。
他为公司制定了两个经营战略方案:一个是把航空公司的附属单位卖掉;另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾经对两个方案的利弊进行了认真分析,并委托副总经理本查明提出一个参考意见。
本查明曾为此起草了一份备忘录,然后叫秘书比利打印。比利打印完即到职工咖啡厅去。在喝咖啡时比利碰到了另一位副总经理肯尼特,并把这一秘密告诉了他。
比利对肯尼特悄悄地说:“我得到了一个最新消息。他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减员工,但是,我们应联合起来,有所准备啊?”这些话又被办公室的通讯员听到了。
他又高兴地立即把这消息告诉他的上司巴巴拉。巴巴拉又为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁。马丁也加入了他们的联合阵线,并认为公司应保证兑现其不裁减员工的诺言。
第二天,比利正在打印两份备忘录。备忘录又被路过办公室探听消息的摩罗看见了,摩罗随即跑到办公室说:“我真不敢相信公司会做出这样的事情,我们要卖给航空公司了,而且要大量削减员工呢!”
这消息传来传去,3天后又传回总经理波利的耳朵里。波利也接到了许多不友好甚至是故意的电话和信件,人们纷纷指责他企图违背诺言而大批解雇工人,有的人也表示为与别的公司联合而感到高兴,而波利则被弄得迷惑不解。
问题:
1、总经理波利怎样才能使问题得到澄清。
2、这个案例中发生的事情是否具有一定的现实性。
案例分析。
1、总经理波利如果想要澄清问题,就要公开这件事情的原委,向职工说明目前的形势,正本清源。由于这个传闻并不真实,所以要辟谣。
要说明目前公司尚没有做出任何决策。但是要把公司目前面临的形势讲明,让员工认为公司的做法(进行制定战略方案和进行战略选择的行为)存在合理性,且要说明,公司不会损害员工的利益。
2、这个案例中发生的事情具有现实性。非正式沟通是指以企业非正式组织系统或个人渠道的信息传递。企业中非正式沟通是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。
由于非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的有关的信息,因此,它具有信息交流速度快、信息比较准确、沟通效率高和满足职工需要的特点,但非正式沟通有一定的片面性,沟通中的信息常常被夸大、曲解。管理者应正确对待非正式沟通。
管理学的案例分析的基本格式是:
1、标题――以事件定标题或以主题定标题,不能直接两个字:案例。标题要能吸引读者如上面提到的案例:我是如何教《石钟山记》的――经典文章的现代解读。
2、背景――交代事件是在什么样的时空中发生的。
3、问题――交代遇到什么样的问题,问题如何产生,问题产生的原因有哪些 。
4、问题的解决――交代如何解决问题,解决问题的初步成效。
5、反思与讨论――交代思考、感想、体会,解决问题的得失,下一步的打算或整个问题解决后有什么新的问题出现,计划如何解决等。
怎样进行案例分析
1、分析案例的基本方法分析案例首先要站好角度,案例分析应注意从两个基本角度出发:当事者的角度。案例分析必须站到案例中的主要角色的立场上去观察和思考,设身处地的去体验,与主角同命运。 全面综合的角度。这是综合型案例而言的。 要针对相关案例选用恰当的理论知识来分析案例。 2、案例分析的具体技巧。案例分析包括两个互相关联的方面。第一方面就是要对所指定的将供集体讨论的案例做出深刻而有意义的分析(包括找出案例所描述的情景中存在的问题和机会,找出问题产生的原因及问题间的主次轻生关系,拟定各种针对性的备选行动方案,提出它们各自的支持性论据,进行权衡对比后,从中找出抉择,制定最后决策,作为建议供集体讨论。)第二方面是以严密的逻辑、清晰而条理的口述方式,把自己的分析表达出来。案例分析过程包括五个主要步骤:确定本案例在整个课程中的地位,找出此案例中的关键问题。 确定是否还有与已找出的关键问题有关。 选定适合分析此案例所需采取的一般分析方法。 案例分析一般可采用三种具体的分析方法:系统法。就是把所分析的组织看成是处于不断地把各种投入因素转化成产出因素的一个系统。 行为法。这种方法,在分析时看眼于组织中各种人员的行为与人际关系。 决策法。就是要使用各种规范化、程序化的模型和工具评价并确定各种备选方案。 明确分析的系统与主次关系,并找出构成自己分析逻辑的依据。 将分析转化为口头发言的有效形式。 3、分析案例应注意的问题。在案例分析中要做好学习记录; 对撰写案例的方面分析报告要简明扼要,一针见血,开门见山,一般不超过2500字。要用一句话把案例分析的主要成果概括出来,并成为报告的主题。
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