报告缺陷注意事项有哪些？一个缺陷测试报告由什么组成

本文目录

• 报告缺陷注意事项有哪些
• 一个缺陷测试报告由什么组成
• 什么是缺陷报告
• 缺陷报告包括哪些要素
• 缺陷报告是不是可以随意写
• 撰写缺陷报告注意事项有哪些
• 软件测试中，测试报告和缺陷报告区别在哪有模板吗

报告缺陷注意事项有哪些

软件缺陷的描述是软件缺陷报告的基础部分，需要使用简单、准确、专业的术语来描述缺陷。否则，它就会含糊不清，可能会误导开发人员，影响开发人员的效率，也会影响测试人员自身的声誉，准确报告缺陷是非常重要的。

作用

清晰准确的软件缺陷描述可以减少开发人员退回来的缺陷数量，可以节省开发人员和测试人员的时间；

提高软件缺陷修复的速度，使项目组能够有效地工作；

提高测试人员的可信任程度，可以得到开发人员对有效缺陷的及时响应；

加强开发人员、测试人员和管理人员的协同工作，让他们更好的工作。

一个缺陷测试报告由什么组成

缺陷报告的组成： ①缺陷编号（Defect ID）:提交缺陷的顺序 ②缺陷标题（summary）：简明扼要的描述缺陷 ③缺陷的发现者（Defected By）:测试人员 ④缺陷发现日期（date）：一般为当天 ⑤缺陷所属的模块（subject）：在测试哪个功能模块时发现的bug. 开发组可以据此决定由谁负责修改该bug ⑥发现缺陷的版本（Defected in release）: ⑦指派给谁处理（Assigned to）:测试人员指派给开发经理，开发经理根据缺陷所在的模块，需要再次指派具体的开发人员。 ⑧缺陷的状态（status）：缺陷此时所处的处理阶段或处理情况 （1）测试人员发现缺陷，提交缺陷报告、把缺陷的状态置为new（新） （2）开发经理验证提交的bug，如果是bug,把状态改为open（打开的bug，开发组承认的bug），指派给具体的开发人员解决；如果不是bug,把状态改为rejected（拒绝的bug） （3）开发人员看到指派给自己解决的bug，进行缺陷修复，修改完后，把缺陷状态改为fixed（已经修复的bug，可以返测的bug） （4）测试人员对修复的bug进行返测，若返测成功，将状态改为closed（关闭的缺陷，归档的bug）；如果返测不成功，把状态改为reopen（重新打开的bug）

什么是缺陷报告

1、缺陷概要 2、简要的缺陷描述 3、产生缺陷的先决条件及重现的步骤 4、实际结果 5、预期结果 6、严重性及优先级 7、必要的屏幕截图，及AUT日志 8、应用程序测试在版本上产生的错误 9、标记该缺陷出现的频率。 经常/偶尔 缺陷报告应该使开发人员获得缺陷重现的所有信息。可以从以下有几点考虑： 1、在整理每个缺陷文档的之前先检查一遍。问问自己以下几个问题： - 总结是否描述清楚了缺陷的要点？ - 我是否将所有的缺陷的信息整理好了？ - 我还可以再做什么让开发人员更了解问题所在？ - 严重性和优先级是否合理？ - 我是否添加了过多附件？ 所有添加的是否都是必须的？ 2、你经常会遇到一些不能重现或者在所有的环境中都不能重现的缺陷（操作系统，数据库，等等）。这样的问题你要提出。那些缺陷很可能被标记无效。要加倍消息这样的报告，确保重现的每条信息都完整。 3、 如果该缺陷第二次被发现。 如果你延迟，你很可能会忘记一些信息或者其他，那样的话你将要花更多时间去重现这个问题。 4、当你整个一个或多个应用程序时，确保你指定的版本正确。

缺陷报告包括哪些要素

• 缺陷的标题，简要描述。

• 缺陷的类型。

• 缺陷的详细步骤描述。

• 缺陷的实际结果。

• 期望结果。

• 有的缺陷需要上传截图，日志信息。

• 缺陷的等级。

• 缺陷指派给开发同事。（开发主管）

缺陷报告是不是可以随意写

一、测试人员的主要职责编写测试计划编写测试用例执行测试，发现缺陷提交缺陷报告验证所发现的缺陷是否得到修改编写测试总结报告二、缺陷报告的组成缺陷编号(Defect ID)：提交缺陷的顺序；缺陷标题(summary)：简明扼要的描述一下缺陷；缺陷的发现者(Detected By)： 测试人员自己；发现缺陷的日期(Detected date)：一般为当天；缺陷所属的模块(subjecy):在测试哪个功能模块的时候发现的bug，开发组可以据此决定由谁负责修改该bug;发现缺陷版本(Detected in release)：在测试哪个版本的时候发现的bug;指派给谁处理(Assigned to):测试人员指派给开发经理，开发经理根据缺陷所在的模块，需再次指派具体的开发人员；缺陷的状态(status)：缺陷此时所处的处理阶段或处理情况；测试人员发现缺陷，提交缺陷报告，把缺陷的状态置为：new (新发现的bug);开发经理验证新提交的 bug ,如果是 bug ,把状态改为 open (打开的bug,开发组承认的bug)，指派给具体的开发人员解决；如果不是bug,把状态改为rejected(拒绝的bug);开发人员看到指派给自己解决的bug，进行 bug 修复，修改完后，把状态改为：fixed(已经修复的 bug ,可以返测得 bug )测试人员对修复得 bug 进行返测，返测成功，把状态改为closed(关闭得缺陷，归档得 bug)；如果返测不成功，把状态改为：reopen (重新打开得 bug);缺陷的严重程度(severity)：bug 对软件的影响有多大Urgent：造成系统死机、重启、崩溃的缺陷；Very High：非常严重的缺陷；High：严重的缺陷；Medium：中等程度的缺陷；Low：小的缺陷；每一个等级到底包括哪些缺陷，最好在专门的文档中进行详细说明，这样可以使开发和测试人员达成共识。Bug Level （等级、级别）Definition （定义）性能 Performance缺陷的优先级(priority)测试人员希望该缺陷程序员在什么时间内或在哪个版本中解决Urgent：立刻修改（影响开发或者测试的进度）Very High：本版本修改；High：下版本修改；Medium：发布之前修改；Low：允许在发布中存在的缺陷描述 (description)把发现 bug 的步骤、使用的数据等记录下来，是程序员通过该描述清楚所发生的事情；

撰写缺陷报告注意事项有哪些

缺陷报告是测试与开发沟通的桥梁，它记录了软件测试过程中发现的缺陷并能跟踪该缺陷从创建到关闭的全过程。错误的缺陷报告会误导开发人员，影响开发人员工作效率，进而加深开发与测试的敌对关系；错误的缺陷报告会影响测试人员的声誉（尤其是测试自身业务不熟悉提出的缺陷）。那么怎么写好一个缺陷报告呢，我们应该注意以下3点：1.尽量确保缺陷可以重现（注意标记上测试环境信息，如操作系统、浏览器等信息）2.简介、准确、完整3.一个缺陷一个报告当初在传智播客培训时候就讲过这个知识点特别重要，后来教别人也都会着重说一下。

软件测试中，测试报告和缺陷报告区别在哪有模板吗

测试报告是对BUG的统计、计划的实施、后面测试计划的安排、测试工具测试人员的统计、以及测试结束后的建议性报告。缺陷报告基本就是对BUG的统计和归纳等。范围用途不一致。这个不需要什么模板，尽量细节化去写，方方面面都要想到，就没有问题。